QCC書面撰寫注意事項(9)：標準化

上課不是老師教什麼，你就學什麼

上課是你需要什麼，老師就教什麼

標準化，就是維持效果的方法

重點3個：

要呈現新舊比較、要做教育訓練和管理、要有正確的態度

第一：要呈現新舊比較

注意，標準化是新增還是修訂，要分清楚

名稱、編號、日期要寫出來

前後比較說明SOP要如何修改及修改內容為何

第二：要做教育訓練和管理

對新的標準實施教育訓練

納入日常管理體系，進行管理

定期收集效果維持的數據

記得標準化完成之後

才能進入下個階段「效果維持」(注意日期)

第三：要有正確的態度

要避免為標準化而標準化

而且標準化要有利於病人、員工、醫院

不能因為重視速度而忽略品質

回顧一下，標準化，重點3個：

要呈現新舊比較、要做教育訓練和管理、要有正確的態度

注意，標準化是要根據員工的構想持續改進的

先研究不傷身體再講效果

先不要讓人扣分再講加分啦

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