2016年9月18日 星期日

QCC書面撰寫注意事項(6):對策擬定

上課不是老師教什麼,你就學什麼
上課是你需要什麼,老師就教什麼

對策擬定,就是針對真因思考改善對策

重點3個:
對策擬定有方法、531評價、對策強度要夠

第一:對策擬定有方法
方法很多
腦力激盪法、缺點列舉法、希望點列舉法、愚巧法等等都可以
注意,是要用心,不是要你花錢
也千萬不要擬做不到的對策
對策要有利於工作才是好對策
怎麼樣叫好?可以問自己
"這對策未來我會繼續做下去嗎?"

第二:531評價
評價改善對策,依經濟性/效益性/安全性/可行性/作業性…
選重要的做綜合評價,評分時也是用531評分法
(有關531評分請看http://jiaminada.blogspot.tw/2016/08/qcc1.html)

第三:對策強度要夠
對策內容要永久有效,不可以是應急用
太容易做到的對策就扣分了
像是貼標籤,強度就很弱:只是提醒,很容易被忽略的
決定對策後要寫上實施順序/期間/工作分配5W1H
這裡是發揮創意的地方
創意來源可以是自己的idea或標竿後想到的idea
但是書面要寫在下一段對策實施與檢討裡

回顧一下,對策擬定,重點3個:
對策擬定有方法、531評價、對策強度要夠
注意,對策不宜太多,重要可改善的就好

先研究不傷身體再講效果
先不要讓人扣分再講加分啦


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