2016年9月18日 星期日

QCC書面撰寫注意事項(7):對策實施與檢討

上課不是老師教什麼,你就學什麼
上課是你需要什麼,老師就教什麼

對策實施與檢討,就是做你的對策,轉動PDCA循環

重點3個:
填表格不要含糊、要Check效果好不好、效果不好再對策

第一:填表格不要含糊
主要因:是真因驗證中的真因
問題點:是魚骨圖的魚頭
PDCA
Plan:寫上現況/對策/改善對象/創意來源
Do:寫上實施期間/負責人/地點/各對策具體實施步驟
Check:可以寫對策實施情形(像是執行率)/主要因改善情形/問題點改善效果,不過有分階段實施對策,才可以直接秀問題點改善效果哦
Act:寫上標準書與檢討,如果沒達到目標,要再對策

第二:要Check效果好不好
每一個實施對策都要個別進行實施結果check
PDCAC時,不算在效果確認的範圍內哦
只是做對策檢討,看對策有沒有效
所以畫甘特圖時,仍然屬於對策實施與檢討階段
檢討後
若效果差,在這表內就要再對策了

第三:效果不好再對策
可以的話!第一次就做對!
因為PDCA會再對策,有可能是當初沒找到的真正的原因
或是對策不夠落實
不過也有委員覺得再對策,是暗指活動有持續改善
見仁見智嘍

回顧一下,對策擬定,重點3個:
填表格不要含糊、要Check效果好不好、效果不好再對策
最好的狀況是一次就做對

先研究不傷身體再講效果
先不要讓人扣分再講加分啦

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