上課不是老師教什麼，你就學什麼
上課是你需要什麼，老師就教什麼
目標設定，是在有限的時間內想要達到的水準，也就是這期活動的最終目的
重點3個：
用相對指標、有合理依據、CP值不要太低
第一：用相對指標
絕對指標不好（如：錯誤件數）
用相對指標比較好（如：錯誤比率）
甚至書面裡所有的圖表都要用相對指標（比率）
第二：有合理依據
設定目標是要有依據的…
可以標竿、找文獻、用一直達不到的閾值，或是顧客的要求
標竿學習同儕值，既然標竿就不要設的比他還低，標竿文獻也一樣
另外，用算的雖然也可以，但不夠客觀，記得跟委員說明圈能力是怎麼設定的，而且至少要挑戰70%才行
第三：CP值不要太低
達成目標所產生的效果，要大於付出的費用和努力(CP值至少不要小於1)
回顧一下，目標設定，重點3個：
用相對指標、有合理依據、CP值不要太低
好的目標是有達成的可能性，同時又有挑戰性
先研究不傷身體再講效果
先不要讓人扣分再講加分啦
影音檔請看：
沒有留言:
張貼留言